三、是否可以提供完善的服務(wù)
不過不管怎么說,作為特種設(shè)備的電梯是一個特殊的“商品”,而電梯的安全性由多個方面影響,首先電梯生產(chǎn)廠家對其產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量一定要有保障,其次要講究安裝調(diào)試工藝水平,這要求售后服務(wù)工作的連續(xù)性,要求生產(chǎn)廠家對產(chǎn)品售后服務(wù)足夠重視,需要有專業(yè)的維修團隊,可以24小時全天候待命這也足以保證企業(yè)的快速響應(yīng)時間;后續(xù)需要維護保養(yǎng)管理的合理與及時性,這要求有一定專業(yè)知識和責任心,當然也少不了廠家技術(shù)支持。
進出和乘坐電梯常識
進出電梯
電梯層、轎門打開時,乘客應(yīng)先下后上,不要相互推擠。當層門完全打開后,在進入轎廂前,要看清電梯轎廂的地板和樓層的地面是否在同一平面,以免電梯平層不準確而絆倒。當?shù)竭_目的樓層,轎廂停穩(wěn)且門完全打開后,確認轎廂地板和樓層地面在同一平面,再走出轎廂。
進出轎廂時,還需要注意以下事項:禁止電梯關(guān)門時跑入或跑出轎廂;不要用手扶門板,不要長時間將手放在轎門和層門之間、以及門與門框之間,以免夾手;注意防止、細高跟鞋尖卡入門地坎凹槽或兩者的縫隙中,以免被夾持;電梯超載時有聲光報警且電梯不能關(guān)門、啟動,此時后進入的乘客應(yīng)主動退出轎廂,等候下一班電梯,待電梯門完全關(guān)閉并開始啟動后再去按呼梯按鈕。滿載的電梯不會應(yīng)答其他層站呼梯,直到一些乘客離開電梯,這不是故障情況,而是保證電梯安全并提高運行效率的設(shè)計。
乘坐電梯
進入轎廂后乘客應(yīng)往轎廂里面站,不要手扶、背靠安全觸板(或光幕),以免影響層、轎門的關(guān)閉,也不要離轎門太近,特別是乘客穿著松散、拖曳的服飾時(例如長裙、禮服等),要注意避免服飾被層、轎門夾住運行,造成人身傷害。
電梯轎廂到站時,電梯層、轎門自動打開,轎廂操縱盤上顯示樓層的數(shù)字,相應(yīng)樓層按鈕指示燈將熄滅,無障礙電梯同時會有聲音提示告知乘客轎廂的停靠位置。